Заказы на CityMegaMarket оплачиваются в рублях способами, доступными на странице оформления заказа. Итоговая сумма показывается до подтверждения заказа.
Доступные способы оплаты
- банковская карта через Robokassa;
- Система быстрых платежей (СБП);
- сервисы оплаты частями или кредитные продукты, если они доступны плательщику;
- прямой банковский перевод по реквизитам.
Безопасность платежа
При выборе Robokassa платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера или банка. CityMegaMarket не запрашивает CVC/CVV, код из SMS или пароль от банковского приложения и не хранит полный номер банковской карты.
Когда заказ считается оплаченным
При онлайн-оплате статус меняется после подтверждения платёжной системой. При банковском переводе обработка начинается после фактического поступления денег и идентификации платежа. Указывайте номер заказа в назначении платежа, если такая возможность предусмотрена банком.
Если платёж не прошёл
- Проверьте, не списаны ли деньги и не находится ли операция в обработке.
- Не повторяйте оплату несколько раз подряд при неопределённом статусе.
- Сообщите в поддержку номер заказа, время операции и способ оплаты.
Не отправляйте сотрудникам магазина полный номер карты, CVC/CVV, пароль или одноразовый код.
Условия заказа регулируются офертой. Порядок обращений по возврату описан в политике возврата.
