Дата редакции: 3 августа 2026 года.
Настоящий документ является публичным предложением заключить договор дистанционной покупки цифрового товара или оказания услуги через сайт CityMegaMarket. До оформления заказа внимательно прочитайте условия карточки выбранного предложения, настоящую оферту, политику конфиденциальности и политику возврата.
1. Термины и стороны
Площадка (оператор сайта) — индивидуальный предприниматель Коновалов Яков Владимирович, ИНН 910101810980, ОГРНИП 322911200003384, адрес: 298510, Республика Крым, г. Алушта, ул. Ленина, 41-45, электронная почта: sales@citymegamarket.ru.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте.
Продавец (исполнитель) — лицо, указанное в карточке товара, витрине продавца или сведениях о заказе. Если отдельный продавец в карточке не указан, продавцом и исполнителем является оператор сайта.
Цифровой товар — файл, ссылка, код, доступ, цифровой материал или иной результат, передаваемый в электронной форме. Услуга — работа или действие, состав и результат которых описаны в карточке предложения.
2. Роль CityMegaMarket
CityMegaMarket размещает собственные предложения и предоставляет инфраструктуру маркетплейса для предложений допущенных продавцов. Сведения о конкретном продавце и существенные характеристики предложения указываются в карточке товара, на странице продавца или в подтверждении заказа.
Для собственных предложений оператор сайта самостоятельно отвечает за исполнение. Для предложения стороннего продавца обязанности по качеству, срокам и результату несёт соответствующий продавец в пределах закона и условий заказа. Это не ограничивает обязательную ответственность владельца агрегатора или оператора сайта, установленную законодательством.
3. Информация о предложении
Наименование, цена, состав, формат результата, срок и способ исполнения определяются карточкой товара или услуги. Покупатель обязан до оплаты проверить описание, совместимость, ограничения, необходимые исходные материалы и контактные данные.
Если карточка и настоящая оферта расходятся в отношении индивидуальных характеристик конкретного заказа, применяются более конкретные условия карточки, если они не уменьшают права покупателя, предоставленные законом.
4. Заключение договора
Покупатель направляет предложение заключить договор, когда заполняет форму заказа, отмечает согласие с настоящей офертой и нажимает кнопку подтверждения заказа. Договор считается заключённым после подтверждения заказа площадкой и присвоения ему номера, а если для предложения предусмотрена предварительная оплата — после подтверждения платежа, если иное прямо не указано в карточке.
Подтверждение заказа направляется на указанный email и/или отображается в личном кабинете. Номер заказа позволяет идентифицировать договор и обращение в поддержку.
5. Цена и оплата
Все цены на сайте указаны в рублях, если прямо не обозначено иное. Итоговая сумма показывается до подтверждения заказа. Доступные способы оплаты отображаются на странице оформления заказа.
Онлайн-платёж проводится через Robokassa, Систему быстрых платежей либо доступный сервис оплаты частями/кредитный продукт. Площадка не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV, пароль банковского приложения или код из SMS.
Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платёжным провайдером. Электронный кассовый чек направляется в порядке, предусмотренном законодательством и настройками применяемой кассы.
6. Исполнение и передача результата
Готовый цифровой товар передаётся после подтверждения оплаты способом, указанным в карточке: в письме, личном кабинете, по ссылке или через согласованный канал связи.
Для услуги срок начинается после оплаты и получения исполнителем всех необходимых материалов, данных и доступов. Если покупатель задерживает передачу исходных данных или согласование, срок исполнения соразмерно переносится.
Услуга считается предоставленной после передачи предусмотренного карточкой результата либо совершения согласованного действия. Покупатель должен проверить результат и при обнаружении недостатка сообщить об этом без необоснованной задержки.
7. Права на материалы
Покупатель гарантирует, что вправе передавать исполнителю тексты, музыку, изображения, записи, доступы и другие материалы, необходимые для заказа. Покупатель не должен передавать незаконный контент, вредоносные файлы или материалы, нарушающие права третьих лиц.
Если карточка не предусматривает передачу исключительного права, покупатель получает только право использовать переданный результат для указанной в заказе цели. Исключительные права, исходники и расширенная лицензия передаются только при прямом указании в карточке или отдельном соглашении.
8. Отмена, недостатки и возврат
До начала исполнения услуги покупатель может сообщить об отказе. Если исполнение уже началось, возврат рассматривается с учётом фактически выполненной части и документально подтверждённых расходов в пределах, допускаемых законом.
Если цифровой товар не получен, не открывается, передан не полностью либо услуга не соответствует согласованному составу, покупатель вправе направить требование, предусмотренное законом: исправить недостаток, повторно передать результат, соразмерно уменьшить цену или вернуть деньги — в зависимости от обстоятельств.
Правила и сроки обращения подробно описаны на странице «Политика возврата». Положения настоящей оферты не ограничивают обязательные права потребителя.
9. Обращения и поддержка
Обращения принимаются по адресу sales@citymegamarket.ru. Укажите номер заказа, email или телефон из заказа, название предложения, суть требования и при необходимости приложите материалы, подтверждающие проблему.
Не отправляйте пароль, полный номер карты, CVC/CVV или код из SMS. Контактные данные и реквизиты размещены на странице «Контакты и реквизиты».
10. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, связи, платежа, выдачи результата, рассмотрения обращений, обеспечения безопасности и выполнения обязанностей по закону. Подробные условия содержатся в политике конфиденциальности.
Согласие на рекламные сообщения является отдельным и добровольным; отказ от рекламы не препятствует покупке.
11. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
Стороны отвечают за неисполнение обязательств по закону и настоящей оферте. Площадка и продавец не отвечают за задержку, вызванную недоступностью внешнего сервиса, действиями банка, платёжной системы, оператора связи или иными обстоятельствами вне разумного контроля, но обязуются принять разумные меры для восстановления исполнения.
Ничто в оферте не исключает ответственность, которую нельзя исключить соглашением сторон.
12. Изменение условий
Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К ранее оформленному заказу применяется редакция, действовавшая в момент заключения договора, если последующая редакция не улучшает положение покупателя.
13. Реквизиты оператора
Индивидуальный предприниматель Коновалов Яков Владимирович
ИНН 910101810980
ОГРНИП 322911200003384
Адрес: 298510, Республика Крым, г. Алушта, ул. Ленина, 41-45
Email: sales@citymegamarket.ru
Телефон поддержки: +7 995 577-67-82
Сайт: https://citymegamarket.ru
Условия подключения и работы внешних продавцов регулируются отдельным документом «Условия размещения товаров и работы продавцов».
